WorkyForce

Strategia Design Sviluppo Web Digital Marketing Social Media Management Digital Advertising Content Marketing E-mail Marketing SEO

WORKYFORCE è una startup creata da un team di guru del recruiting del personale, con la visione condivisa di rivoluzionare il processo di incontro tra domanda e offerta di lavoro.
I fondatori, consapevoli che l'industria di riferimento mancava di alcuni strumenti fondamentali sia per i candidati che per i recruiter, hanno deciso di creare WorkyForce, una piattaforma online che semplifica il processo di reclutamento e aiuta i candidati a creare il loro lavoro perfetto, grazie a un processo guidato per la generazione di CV molto professionali, e attraverso processi e funzionalità per rendere possibili video interviste online.

GLI OBIETTIVI

Supportare e accompagnare il cliente a 360° durante la fase di startup, offrendo sia la consulenza strategica che le competenze operative necessarie per gestire la delicata fase di trasformazione da idea, a prototipo a “online business”.
Analizzare il mercato e la industry di riferimento, ai fini di definire una strategia di marketing digitale cross-canale lungo l'intero "funnel digitale" del cliente.

CONSULENZA E ANALISI DI MERCATO

CONSULENZA E ANALISI DI MERCATO

UX, Prototipazione & Design

UX, Prototipazione & Design

Sviluppo Tecnico

Sviluppo Tecnico

Digital Advertising

Digital Advertising

Social Media Management

Social Media Management

SOLUZIONE

1. CONSULENZA E ANALISI DI MERCATO

1. CONSULENZA E ANALISI DI MERCATO

La fase strategica si è sviluppata attraverso questi passaggi chiave:
Analisi del target e della concorrenza
Definizione degli obiettivi e degli indicatori di performance
Definizione della strategia e del mix di canali/touch point digitali
Costruzione delle buyer persona, strategie di segmentazione e targeting
Mappatura del "customer journey"
Stesura della strategia digitale e correlato workplan
Costruire il piano editoriale e marketing dei contenuti
Dimensionare una strategia di digital advertising e social media marketing
Mappare le competenze richieste e assegnare i ruoli al team coinvolto nel progetto

1. CONSULENZA E ANALISI DI MERCATO
2. UX, prototipazione e design

2. UX, prototipazione e design

Per questo progetto l’usabilità dell’interfaccia ha giocato un ruolo fondamentale, essendo la semplificazione dei processi la missione principale della piattaforma.
Per ottenere il risultato atteso è stato importante delineare attentamente i processi e i comportamenti degli utenti e concepire un design chiaro e capace di mantenere l’attenzione dell’utente fino alla fine del percorso guidato. Sono state utilizzate cromie che trasmettono tranquillità come le tonalità di blu e verde, in un contesto non affollato di elementi per dare il giusto focus alle varie sezioni.
Fin dalle prime fasi di wireframing, è stata posta molta attenzione alla sezione della video-intervista, forte elemento distintivo della piattaforma. Abbiamo pensato a un’architettura informativa che, con meno interazioni possibili, desse il più alto risultato di personalizzazione, applicando un processo di UX facile ed intuitivo, adatto a un ampio target di persone.

2. UX, prototipazione e design
3. Sviluppo tecnico

3. Sviluppo tecnico

Lo sviluppo della piattaforma richiesta ha rappresentato una sfida notevole per il team di web developer, sia per la complessità delle funzionalità previste che per la solidità richiesta a un’architettura informatica potenzialmente fruibile da centinaia di migliaia di utenti.

3. Sviluppo tecnico

Il progetto, totalmente customizzato sulle richieste del Cliente, è stato sviluppato utilizzando Laravel, un framework open source di tipo MVC scritto in PHP per lo sviluppo di applicazioni web complesse, come derivazione di Symfony.
Per quanto riguarda lo sviluppo della sezione dei video curriculum ci siamo avvalsi dell'integrazione di Vimeo pro, attraverso l'uso di API che hanno consentito una perfetta integrazione in white label all’interno dell’architettura in Laravel.

3. Sviluppo tecnico

Per finire, la sezione di acquisto job slot e abbonamenti per gli hotel è stata sviluppata attraverso la creazione di un modulo e-commerce custom, integrando stripe come servizio di terze parti per garantire la totale sicurezza dei pagamenti e dei dati sensibili.

3. Sviluppo tecnico
4. DIGITAL ADVERTISING

4. DIGITAL ADVERTISING

Il nostro team di consulenti ha supportato il cliente nello sviluppo del piano di marketing digitale a supporto del lancio della nuova piattaforma. Abbiamo definito il target di riferimento su base geografica (Spagna), demografica e professionale (ristorazione e hospitality), con il fine di massimizzare le registrazioni al sito web. L’obiettivo è stato raggiunto attraverso campagne di digital advertising cross-canale veicolate su Google ADV e Facebook e una strategia di social media management.

Brand Awareness

Brand Awareness

Arrow
Lead

Lead

Arrow
Sales

Sales

FACEBOOK ADV

È stato sviluppato un piano di campagne ADV Facebook con una pluralità di formati, al fine di incrementare le registrazioni alla piattaforma e al give away ed espandere la fanbase.

FACEBOOK ADV
GIVE AWAY

All’interno della strategia di popolamento della piattaforma abbiamo ideato un give away articolato in una landing page e promosso attraverso campagne Google Ads e Facebook. Il contest si è rivelato efficace nell’incentivare nuove iscrizioni e generare attenzione intorno al progetto.

5. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

5. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

5.1 Strategia e piano editoriale

L’azione di digital advertising è stata supportata ed integrata da una efficace strategia di social media management. La comunicazione social si è articolata su due canali, Facebook e Instagram, per i quali sono stati definiti target, tipologia dei contenuti, tone of voice e frequenza di condivisione all’interno di un piano editoriale strutturato.

5.1 Strategia e piano editoriale

Per raggiungere gli obiettivi specifici del canale, abbiamo delineato un piano editoriale articolato in diverse rubriche, come News, Tips, Inspirational, Engage e Branded. La varietà di formati e contenuti ha permesso di ingaggiare un pubblico ampio di lingua spagnola in diversi paesi, generando attenzione intorno alla nuova piattaforma e incrementando le iscrizioni.

Facebook
Facebook

È stato ideato un Feed Instagram dal mood fortemente ispirazionale sulle diverse professioni nei settori della ristorazione e dell’hospitality. Le tipologie di contenuti sono state articolate in rubriche come Tips, Inspirational e “Muestra Tu Talento”, call to action per invitare gli utenti a registrarsi e caricare video sulla piattaforma.

Instagram
Facebook
5.2 Community management

5.2 Community management

Un costante presidio dei canali social ha consentito di rispondere efficacemente e tempestivamente alle richieste degli utenti in lingua spagnola per facilitare il processo di iscrizione e di ricerca lavoro sulla piattaforma.

6.Monitoring & Reporting

Al fine di supportare il business di una startup online, è stato indispensabile sviluppare le giuste metriche per monitorare il successo, trovando gli indicatori di perfomance più specifici e utili per guidarne attività e cogliere le azioni correttive necessarie.
Alla luce di quanto sopra, abbiamo identificato tre macro categorie di metriche (metriche delle vendite, metriche dei clienti e metriche finanziarie) che hanno aiutato il cliente a sviluppare il proprio business e a identificare le modifiche al progetto originale richieste degli utenti.

6.Monitoring & Reporting